B1服務台
• 諮詢服務
• 租借服務
本公司提供嬰兒車、輪椅、寵物推車、行動電源租借服務。
• 遺失拾獲物受理
管理流程
- 拾獲物價值超過500元，保管期限自拾獲日起15日內，第16日將繳至龍華派出所，請自行向派出所查詢領取。
【龍華派出所相關資訊】
電話：07-555-4803
地址：804高雄市鼓山區中華一路301號 - 拾獲物價值低於500元，若超過公告招領期限仍無人認領，由本公司逕行處理之。
- 拾獲物易於腐壞者，本公司將於拾獲當日逕行拋棄。
- 查詢遺失物相關資訊，請電洽服務專線 07-559-9888。
如何認領
- 認領遺失物時，需提出證明為其遺失物之所有人並出示本人證件(身分證、健保卡、駕照 擇一)，尚須填寫「拾獲物登記表」備查，始得辦理領回手續。
• 廣播尋人
• 會員點數查詢及補登
• 顧客意見受理
• 貼心用品提供
提供簡易急救箱、女性衛生用品、簡易針線組、老花眼鏡等貼心物品。
• DM活動文宣提供
• 外籍旅客退稅服務
- 符合對象：於台灣境內停留未達183天，並需於申辦退稅當日算起90天內出境者。
- 辦理期間：當日消費限當日營業時間內辦理，逾期恕不受理。
- 資格辦法：
- 凡當日於館內消費累積金額達2,000元以上，並出示相關正本證件、消費發票及購買之商品即可申辦退稅服務。
- 如外籍旅客使用自動通關入境台灣，僅能於機場／港口退稅服務台或特約市區退稅窗口領取退稅。
- 機組人員與船員辦理辦理退稅後，需至機場／港口退稅服務台領取稅額。
- 非當日發票、登打統編與載具之發票無法辦理。
- 可辦理相關證件:
- 中國、香港、澳門旅客：正本入台證(入出境許可證)。
- 其他國家旅客：正本護照。
- 不可退稅貨物：
- 不符合各家航空規定之物品。
- 餐飲消費、飯店住宿，黃金、勞務、農產品、雜誌等免稅物品。
- 出境前已轉讓或已拆封使用。 外籍旅客退稅詳情，請參閱：外籍旅客e化退稅網 https://www.taxrefund.net.tw/ttr/
• 外籍旅客外幣兌換服務
- 僅提供外籍人士「外幣兌台幣」之兌換服務，兌換時需出示本人持有之「外國護照」、中國及香港、澳門人士需憑「入（出）境許可證」方可兌換。
- 目前提供美金USD、歐元EUR、日幣JPY、港幣HKD及人民幣CNY 等五種外幣兌換服務。
- 外幣兌換詳情與各幣值匯率請依現場公告為主。
• 現金禮券販售
- 販售面額：100元、500元、1,000元
- 販售單位：以本為單位販售(一本10張)
- 使用期限：無使用期限
- 使用範圍：朕華國際股份有限公司(部份櫃位除外)、朕豪大酒店股份有限公司(宴會廳除外)。
(百貨部份櫃位除外主要以未開立商場發票之店家、菸酒/免稅品不收取) - 注意事項：
本券銷售時開立銷售證明單，提取商品時開立統一發票。
大額禮券購買詳情可洽07-5599-888，相關使用規定依公告為主。
B1贈品處
• 諮詢服務
• 會員卡相關服務
- 會員卡實體卡/享享卡申辦
- 申辦條件與辦法說明
- 個人資料調整與修改
- 卡片損壞換發或遺失補卡
- 會員點數查詢及補登
- 其他會員卡相關辦法請洽會員中心或依現場公告為主